Extranet

Handleiding: volmacht prolongatie downloaden in Extranet

Volmacht prolongatie downloaden in Extranet

Met ingang van 10 mei 2020 zijn alle volmacht prolongatie online te vinden via het Extranet.  In de huidige tijd heeft een digitale polis net zoveel waarde als een fysieke polis. Om efficiënter te kunnen werken heeft SAA besloten om de volmacht prolongatie voortaan uitsluitend digitaal te verstrekken. U kunt deze vervolgens uitprinten of via e-mail doorsturen naar uw klanten.


Hoe haalt u de prolongatie correspondentie op?

Via Extranet vindt u onder het kopje 'Overzichten > Dagset' alle communicatie tussen SAA en uw relatie . U filtert hierop vervolgens eenvoudig door alleen prolongatie gerelateerde documentatie te selecteren en vervolgens te downloaden.

Stap 1:
Ga via overzichten naar dagset.
Extranet download

Stap 2: 
Vul de gegevens in en kies voor documenttype 'prolongatie correspondentie'.
Extranet download 2

Ik mis bepaalde prolongatie documentatie, wat nu?

Wanneer u in een bepaalde prolongatieset documenten mist, kunt u hiervoor het beste contact opnemen met de afdeling service providing. Dit kan via e-mail: agentenbeheer@saa.nl of via telefoonnummer: 088-5514250.

Mijn klant ontving de post rechtstreeks van SAA. Hoe gaat dat nu? 

Wanneer uw relatie nu een fysieke polis rechtstreeks van SAA krijgt, blijft dat ook zo. Een digitaal afschrift van de volmachtpolissen die wij naar uw klant versturen, vindt u in de dagset. Wanneer er een nieuwe dagset klaarstaat, ontvangt u hier automatisch bericht van per e-mail.


Vragen?

Wanneer u nog vragen heeft, neem dan contact op met het algemene nummer van afdeling service providing of per mail:
Telefoonnummer: 088 – 551 4250 ma t/m vr van 08.30 tot 17.00 uur
E-mail: agentenbeheer@saa.nl


Uw sessie verloopt binnenkort. U wordt binnen {{countDown}} seconden automatisch uitgelogd.