Debiteuren Medewerker Klant Contact Center

Verbanden leggen tussen financiën en verzekeringen en dit op een heldere manier vertalen naar jouw klant. Dat is jouw uitdaging! Weet jij de hoofdzaken van de bijzaken te onderscheiden en wil jij veel leren over (de financiële kant van) verzekeringen? Kom jij ons Klant Contact Center in Rotterdam versterken? Wij zijn op zoek naar enthousiaste medewerkers, zowel fulltime als parttime, voor de vacatures op ons Klant Contact Center.

Meteen alles moeten weten over verzekeringen? Nee hoor, je krijgt eerst een training. Jouw missie? Je zorgt ervoor dat de klant zich gehoord voelt en geeft op een duidelijke manier informatie en antwoorden over (complexe) beschikkingen, facturen, herinneringen en aanmaningen.

Jouw profiel
Om voor deze uitdagende vacature in aanmerking te komen ben je cijfermatig sterk, klantgericht, servicegericht en een multitasker. Je hebt een groot empathisch vermogen, bent communicatief sterk, zelfverzekerd en je bent in staat om onder druk te werken.

  • Je beschikt over een MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt aantoonbare ervaring met klantcontact (al dan niet telefonisch) binnen een servicegerichte omgeving;
  • Je bent cijfermatig en analytisch sterk;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift uitstekend.

Wij vragen
  • Je bent tussen 24 en 40 uur per week beschikbaar;
  • Je bent op (een aantal) doordeweekse dagen beschikbaar tussen 8:00 en 20:00 uur en één keer in de 2 maanden op zaterdag. Begin- en eindtijd kunnen binnen die tijden nog verschoven worden, afhankelijk van jouw voorkeuren en beschikbaarheid;
  • Het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) maakt deel uit van de procedure.


Wij bieden
Een afwisselende functie bij een snelgroeiende allround speler in de assurantiemarkt. Ook bieden wij je een goede pensioenregeling en collectiviteitskorting op individuele verzekeringen. Bij SAA Verzekeringen is er veel ruimte voor eigen initiatief en er zijn diverse opleidingsmogelijkheden. Je kunt rekenen op een prettige werksfeer in een informele omgeving met enthousiaste collega’s!

Heb jij de benodigde ambities en je herkent jezelf hierin? Stuur dan jouw persoonlijke motivatie en CV naar de afdeling Personeelszaken via pz@saa.nl.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.